为守护市民游客出行安全，规范客运市场秩序，市交通运输局近期在全市开展客运秩序集中整治专项行动，通过整治、科技赋能、温情服务、广泛宣传打出整治“组合拳”，目前取得阶段性显著成效。

精准执法显锋芒 现场查处促规范

5月12日15时许，一场精准执法在西安北站悄然展开。“您好，我们是市交通运输局执法人员，请出示您的相关证件，配合检查。”在西安北站南广场地下停车场B2层网约车点，4名执法人员出示执法证后，对正在停靠上人的一辆轿车进行检查。

驾驶员王某神色略显慌张，执法人员耐心询问：“您这车有网络预约出租汽车运输证吗？”经查，王某当日15时40分通过滴滴平台接单，接送1名乘客从西安北站前往阳光城某地，该车所有人为某运力公司，使用性质为非营运，未办理《网络预约出租汽车运输证》，王某的营运行为已涉嫌违法。最终，执法部门依法对该运力公司给予行政处罚，对涉案网约车平台进行处罚，并在全行业通报。

“这样的整治很好，能有效震慑违规营运行为。”当日执法现场，不少出租车司机纷纷表示认可。

据了解，在此次专项整治中，全市客运秩序专项行动坚持问题导向，构建“定点值守+流动巡查、部门联动+区域协同”立体化执法格局，紧盯交通枢纽、热门景区等关键区域，做到精准打击、露头就查。截至目前，专项行动已累计查扣违法违规车辆200余辆，驱离训诫非法揽客“车托”1000余人次，重点区域客运环境得到显著净化。

科技赋能提效能 协同联动聚合力

科技成为此次整治的“硬核帮手”。在西安北站等全市重点区域，执法人员通过5G布控球实时筛查过往车辆，实现违法车辆精准识别；依托交通运输部风险赋码机制，将“红黄码”车辆及所属企业列为重点监管对象，从源头防范违规风险。

同时，深化跨部门协作，市交通运输局与公安、文旅、市场监管等部门建立常态化联合执法机制，在今年“五一”假期等关键节点开展联合行动70余次，形成综合治理合力，让违规行为无处遁形。

执法有力度，服务有温度。“五一”假期期间，各大客运站储备充足应急客车，增开班次、延长服务时间；围绕大唐不夜城、大雁塔等热点区域，开通近十条公交接驳线、定制公交线，调配百余台车辆衔接地铁与景区，高效疏解客流。针对高校师生需求，开通校园直通车，提供“点对点”出行服务，用细节温暖人心。

此外，坚持执法与普法并行，在重点区域设立宣传点，发放宣传资料、现场讲解，向市民旅客普及非法营运车辆的危害，引导大家“拒乘黑车、平安出行”。并通过新闻媒体、短视频等多元方式进行宣传，逐步形成“人人参与、人人监督”的社会共治氛围。

下一步将持续保持监管高压态势，深化协同联动机制，推动执法模式智慧升级，优化出行服务保障，以更实举措规范客运市场秩序。

来源：西安市交通运输局网站